מדיניות פרטיות – Sivan Clinic. עודכן לאחרונה: 19/09/2026.

האתר מופעל על ידי ד"ר שגיא סיון בע"מ, ח.פ. 515634368, מרכז אביאל, רחוב צה"ל 99, אשקלון (להלן "המרפאה"). אנו מכבדים את פרטיות המבקרים באתרנו www.sivanclinic.com ואת פרטיות מטופלינו. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13 והתקנות מכוחו.

איסוף מידע

באתר קיים טופס יצירת קשר וקביעת פגישת ייעוץ, במסגרתו ניתן למסור:

• שם מלא
• טלפון ליצירת קשר
• כתובת דוא"ל (אם נמסרה)
• עיר מגורים
• מטרת הטיפול המבוקש
• תוכן ההודעה

חלק מן המידע (עיר מגורים ומטרת הטיפול) עשוי להיחשב מידע בריאותי, שהוא מידע בעל רגישות מיוחדת לפי החוק. מסירת הפרטים היא וולונטרית, ונעשית לצורך יצירת קשר ומתן מענה לפנייה. המידע נאסף בהסתמך על הסכמתך, המתקבלת באמצעות סימון תיבת ההסכמה שלצד הטופס. ללא מסירת הפרטים ייתכן שלא נוכל לחזור אליך.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות שהוגשו באתר
• ניהול קשר עם לקוחות קיימים וחדשים
• תיעוד התקשורת עם הפונה
• שיפור איכות השירות במרפאה
• עמידה בהוראות החוק

המידע לא ישמש לצרכי דיוור ישיר (Direct Marketing) אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת ונפרדת.

מאגר מידע ורישום

המידע המתקבל באמצעות טפסי יצירת הקשר נשמר במאגר מידע פנימי של המרפאה. בהתאם לתיקון 13 לחוק, למאגר זה אין כיום חובת רישום בפנקס מאגרי המידע, שכן אינו מאגר דיוור ישיר בהיקף רחב ואינו כולל מידע רגיש על מעל 100,000 נושאי מידע. על אף זאת, המרפאה מנהלת את המאגר בהתאם להוראות החוק ותקנות אבטחת מידע.

שמירת מידע ואבטחתו

• המידע נשמר במערכות מאובטחות ונגיש רק לצוות מורשה.
• אנו מיישמים אמצעי אבטחת מידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.
• אנו נוקטים צעדים סבירים למניעת שימוש לא מורשה, אובדן, שינוי או השמדה של המידע.

שימוש בעוגיות וכלי מדידה (Cookies)

האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלי מדידה של צדדים שלישיים. בעת הכניסה לאתר מוצג מנגנון הסכמה המאפשר לאשר, לדחות או לנהל את סוגי העוגיות. כלים אלה אינם פועלים לפני קבלת הסכמתך. הכלים הכלולים באתר:

• Google Analytics ו-Google Tag Manager – ניתוח תנועה ושימוש (Google LLC)
• Google Ads / DoubleClick – מדידת פרסום ורימרקטינג (Google LLC)
• Google Maps – הצגת מפה (Google LLC)
• Trustindex – הצגת חוות דעת Google
• סרגל נגישות (enable / uPress) – חיוני להנגשה
• Cloudflare – אבטחה וביצועים, וכן Bunny Fonts לגופנים של טופס יצירת הקשר. שאר הגופנים באתר נטענים מהשרת של האתר עצמו

פירוט העוגיות מצוי במדיניות העוגיות של האתר. ניתן לנהל את ההסכמה בכל עת דרך קישור ניהול ההסכמה באתר.

העברת מידע לצדדים שלישיים

המרפאה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים: כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו של רשות מוסמכת; לצורך טיפול בפנייה באמצעות ספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי IT), בכפוף לחובת סודיות; או בהסכמתך המפורשת. בנוסף, מידע טכני (נתוני שימוש ועוגיות) מעובד על ידי ספקי הכלים שפורטו לעיל, בכפוף למדיניות הפרטיות שלהם ובכפוף להסכמתך.

זכויותיך

• זכותך לדעת אם מוחזק עליך מידע במאגר.
• זכותך לעיין במידע ולעדכן או לתקן אותו.
• זכותך לדרוש את מחיקת המידע אם אינו דרוש למטרות שלשמן נמסר.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות בכתב לדוא"ל [email protected] או בטלפון 08-648-9050.

שמירת מידע ומחיקתו

המרפאה תשמור את המידע כל עוד הוא דרוש למטרות שלשמן נמסר ובהתאם לדרישות הדין. בחלוף פרק זמן סביר או לבקשתך, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה, בכפוף להוראות החוק.

שינויים במדיניות

המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון יצוין בראש הדף, והנוסח המעודכן יחול ממועד פרסומו באתר.